Chính Sách
Bảo Mật net54

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của net54 tại địa chỉ net54.tech, bao gồm:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng net54.
• Người truy cập trang web mà chưa đăng ký tài khoản (khách vãng lai).
• Người dùng tương tác với net54 qua các kênh hỗ trợ như email, chat trực tuyến.

Chính Sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà net54 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập.

net54 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết theo nguyên tắc tối giản dữ liệu:

Dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ tốt hơn cho trải nghiệm của người dùng tại Việt Nam:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản người dùng; xác minh danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch tài chính.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và lưu lịch sử giao dịch phục vụ kiểm tra và giải quyết khiếu nại.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình khuyến mãi phù hợp — bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các công cụ hỗ trợ kịp thời.

net54 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, cụ thể bao gồm:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính Sách này, bạn đồng ý cho phép net54 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa net54 và bạn, chẳng hạn xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ để tuân thủ yêu cầu pháp lý của cơ quan nhà nước Việt Nam, bao gồm nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: net54 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng — các lợi ích này không lấn át quyền riêng tư của bạn.

net54 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác sau đây — tất cả đều tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các cổng thanh toán được ủy quyền — chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và máy chủ lưu trữ dữ liệu, hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu với cam kết bảo mật cao nhất.
• Công cụ phân tích: Dữ liệu hành vi được chia sẻ dưới dạng ẩn danh tổng hợp để phân tích xu hướng sử dụng — không bao giờ chứa thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan nhà nước: net54 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.

net54 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các thiết lập cơ bản. Không thể tắt vì hệ thống không hoạt động được nếu thiếu chúng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ GMT+7 và các tùy chọn hiển thị của bạn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang web để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie quảng cáo: net54 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng của mình. Chúng tôi không cho phép mạng quảng cáo bên ngoài đặt cookie theo dõi trên trang của net54.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của net54.

net54 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, với hệ thống kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256 ngay cả khi lưu trữ tĩnh, không chỉ trong quá trình truyền tải.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục trong vòng 4 giờ trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.

Thời hạn lưu trữ: net54 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ dài hơn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: